SGL — 製造現場AI研究室

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消えかけている暗黙知の棚卸しチェックリスト20

A-SEI-01｜初版 2026-07-18｜改訂 2026-07-18

研究の問い: あなたの工場の暗黙知は、いま何項目が「特定の人しかできない」状態にあるか。

読了・実施 約30分

各項目を「□明文化済み ／ △特定の人しかできない ／ ×誰がやっているかも不明」で採点してください。△と×の合計が8個以上なら、あなたの工場の暗黙知は退職2〜3人分で事業リスクになる可能性があります。

A. 検査・品質（勘と経験が最も濃い領域）

1. 外観検査の「OK/NGの境目」は写真つき基準書になっているか
2. 「音・振動・匂いで分かる異常」を挙げられる人が2人以上いるか
3. クレーム対応の「過去に効いた対策」の記録は検索できるか
4. 検査員ごとの判定バラつきを測ったことがあるか

B. 設備・保全

5. 設備ごとの「止まる前の予兆」を言語化した資料があるか
6. 修理の「応急処置の裏ワザ」は本人の頭の中だけになっていないか
7. 部品交換の周期は記録に基づくか、担当者の感覚か
8. 外注業者との「話が早い頼み方」を知る人は複数いるか

C. 段取り・生産

9. 段取り替えの最短手順は動画または手順書になっているか
10. 「この順番でやると早い」の理由を説明できる人がいるか
11. 治具・工具の自作ノウハウは図面化されているか
12. 生産計画の「非公式の調整ルール」は共有されているか

D. 顧客・受注

13. 主要顧客の「言葉にしない好み」（梱包・納品時間・書類の癖）は記録されているか
14. 見積りの「勘所」は次の世代に渡せる形か
15. 失注の理由を蓄積しているか
16. 「あの人にしか聞けない顧客の歴史」が1社でもないか

E. 人・組織

17. 定年まで5年以内の熟練者の「持ちワザ一覧」を作ったことがあるか
18. 新人が一人前になるまでの期間はこの5年で延びていないか
19. 「辞めたら困る人」を3人挙げ、その理由を書き出せるか
20. 技能の見える化に月いくら・何時間投資しているか答えられるか

採点後の次の一歩

△×が多かったカテゴリから1つ、今週「熟練者に30分インタビューして録音する」だけで棚卸しは始まります。進め方は実践ガイド第1章へ。取り組みを社外に発信するならプレスリリースの書き方（無料テンプレ付き）が使えます。

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出典

技能伝承AIは三菱総研「匠AI」、NTTデータ、SKILLNOTE等が大企業向けに展開しています。本チェックリストは導入検討の前段階（何を継承すべきかの可視化）を担う独自の型です。

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